テレワークだと相手の状況がわからない、相手の感情がわからないなど、わからないことだらけの状態で作業を進めなければならず、毎回四苦八苦してしまいます。自分でわかっていてもイライラしてしまったり、家族に八つ当たりしてしまったり。
ではどうすればいいのか？ヒントは「待つことも大事」という言葉でした。
わからないので焦るかもしれません。焦って仕事するとミスが増え、結果イライラする。ならば焦らずゆっくり待ってみる。自分の思っていることと違う業務をしていて反応が遅れたのかもしれない。いろいろなことが重なって手一杯になっているのかもしれない。など、相手の気持ちを考えると自分の気持ちに余裕が生まれ、待てるようになるかと思います。
今回のテレワークで学んだのは「待つことの大事さ」でした。